01Écouter les points de vue
Des attentes floues et des tensions répétées peuvent fragiliser un collectif. Un cadre de discussion permet de distinguer les faits, les perceptions et les besoins. Les situations de conflit ou de harcèlement exigent des circuits spécifiques ; un atelier ne remplace pas leur traitement.
02Des formats pour agir
Ateliers d’écoute, communication et règles de fonctionnement collectif.
03Un cadre clair pour chacun
La participation, le rôle de l’intervenant et les limites de confidentialité sont précisés avant le démarrage. Un programme collectif ne remplace pas une prise en charge individuelle lorsque celle-ci est nécessaire.